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好用的CRM系统具备4个特点
CRM系统是否好用,如何评估?不同需求的企业对CRM要求不一样,如果从CRM软件排名出发寻找好用的CRM,你的CRM选型工作量会非常大。本文总结了好用的CRM具备4个特点,帮您更快找到适合企业的好用CRM软件!
 
好用的CRM系统具备4个特点
 
  特点1:操作便捷
  使用CRM软件的学习成本过高会大大削弱用户对CRM的使用兴趣,尽管这不是决定CRM成功的唯一条件。当然越简单的CRM操作越便捷,但功能适合更为重要和基础。在实现同样的功能目标下,操作越便捷越好。
 
  CRM操作便捷不仅仅在于页面好看,更多的是操作的流畅性。它需要结合CRM功能,各角色的工作流程等。CRM操作便捷可以减少用户在操作上的工作量,经过简单的培训即可上手是好用的CRM软件的特点。
 
  特点2:功能灵活
  好用的CRM为什么需要功能灵活?
 
  核心在于企业不断在发展,管理制度不断完善。快速发展的企业对CRM的功能要求一直在变化,缺乏灵活度的CRM软件可用一时,却无法长期服务企业,越来越鸡肋。
 
  好用的CRM 功能灵活=行业解决方案+自定义
 
  特点3:开放
  除了CRM,公司可能还有很多企业软件,他们之间存在一定的关联性。好用的CRM需要具备开放的特点,能够打通第三方软件,避免成为数据孤岛。
 
  特点4:移动化
  移动化是CRM的必然趋势,好用的CRM不应该只具备PC端,用户可以在手机上使用已经成为基本要求。

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